Kiến trúc quan trọng hơn tính năng: Cách tiếp cận liên kết của OpenEye định hình tương lai giám sát video
Trong khi nhiều người đánh giá các nền tảng giám sát video dựa trên các tính năng và khả năng, yếu tố quyết định cơ bản liệu một hệ thống có thể mở rộng và thích ứng hay không chính là kiến trúc của nó. OpenEye, một công ty con của Alarm.com, đã phát triển một nền tảng video được quản lý trên đám mây thông minh, được thiết kế để giải quyết những thiếu sót của cả các giải pháp tại chỗ truyền thống và các công ty mới nổi trên nền tảng đám mây.
Công ty đã xoay trục vào giữa những năm 2010 để tập trung vào hệ thống quản lý video dựa trên đám mây của riêng mình, một quá trình chuyển đổi được đẩy nhanh hơn nữa sau khi được Alarm.com mua lại vào năm 2019.
Angelo Salvatore, Phó Chủ tịch Phát triển Kinh doanh của OpenEye khu vực Châu Á Thái Bình Dương (APAC), cho biết: “Chúng tôi có một sản phẩm hoàn thiện, tập trung vào bảo mật, nhằm đơn giản hóa quy mô, quản lý và trí thông minh trong giám sát video.”
Phân tích kỹ thuật: Kiến trúc liên kết và lưu trữ kết hợp
Các hệ thống quản lý video (VMS) và đầu ghi video mạng (NVR) truyền thống từ trước đến nay đều yêu cầu cơ sở hạ tầng ghi âm tại mỗi địa điểm. Các hệ thống này thực hiện tất cả các chức năng quan trọng tại chỗ, từ lưu trữ video đến quản lý người dùng và phân tích.
Mặc dù hiệu quả ở quy mô nhỏ, nhưng cách tiếp cận này nhanh chóng bị phá vỡ khi các tổ chức cố gắng tiêu chuẩn hóa bảo mật trên hàng chục, hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn cơ sở. Quản lý từ xa trở nên phức tạp, với mỗi hộp hoạt động hiệu quả như một silo biệt lập.
Sự phức tạp này ảnh hưởng đến cả các đại lý quản lý nhiều trang web khách hàng và khách hàng giám sát hoạt động đa địa điểm của riêng họ.
OpenEye đề xuất một kiến trúc khác: tách rời trí thông minh khỏi lưu trữ. Trong hệ thống của họ, “bộ não” — quyền người dùng, cảnh báo, phân tích, giám sát tình trạng và cập nhật hệ thống — nằm trên đám mây, trong khi các bản ghi video vẫn ở cục bộ trong cơ sở của khách hàng.
Kiến trúc phần mềm này là “liên kết”: nhiều hệ thống độc lập làm việc cùng nhau như một đơn vị duy nhất trong khi vẫn giữ quyền kiểm soát dữ liệu hoặc quy trình của riêng chúng.
Đối với OpenEye, điều này có nghĩa là một thay đổi hoặc chính sách duy nhất sẽ lan truyền ngay lập tức đến mọi trang web, mà không cần triển khai hoặc cập nhật phần mềm cục bộ.
Salvatore giải thích: “Một bản cập nhật trong hệ thống nền tảng sẽ ảnh hưởng đến mọi thiết bị được kết nối ở đó, mà không cần thêm cơ sở hạ tầng hoặc cấp phép.”
Với giải pháp đám mây, tất cả các thiết bị, người dùng và địa điểm được kết nối có thể dễ dàng được quản lý từ một nền tảng duy nhất. Ngoài ra, các bản cập nhật tự động cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào các tính năng mới nhất.
Điều này giúp giảm bớt mọi gánh nặng bổ sung cho CNTT bằng cách cho phép thực hiện các tác vụ đệ quy này từ mọi nơi. Ngoài ra, khả năng quản lý nhiều địa điểm có thể giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô bảo mật video của họ hiệu quả hơn để triển khai dễ dàng hơn.
So sánh với các đối thủ trong ngành
Thị trường giám sát video được chia thành các giải pháp tại chỗ — từ các hệ thống quản lý video (VMS) phức tạp với cơ sở dữ liệu SQL, cổng từ xa và máy chủ phân tán, đến các đầu ghi video mạng (NVR) tất cả trong một đơn giản hơn với ghi âm cục bộ và ngày càng nhiều hơn, phân tích — và các hệ thống gốc trên đám mây di chuyển hoàn toàn dữ liệu video lên đám mây, thường yêu cầu phần cứng độc quyền.
OpenEye tuyên bố một vị trí khác biệt ở khu vực giữa đó. Bản ghi video vẫn ở cục bộ tại chỗ, với siêu dữ liệu không thể nhận dạng được tải lên đám mây chỉ để quản lý hệ thống. Các đoạn video cũng có thể được lưu trữ trong bộ nhớ clip đám mây tập trung, giúp chia sẻ, quản lý và phân phối bằng chứng video dễ dàng hơn khi cần.
Điều quan trọng là, tất cả AI và phân tích của OpenEye đều được xử lý tại chỗ, có nghĩa là dữ liệu không được xử lý trên đám mây và không yêu cầu kết nối internet vĩnh viễn để hoạt động — một điểm khác biệt chính so với nhiều đối thủ cạnh tranh gốc trên đám mây.
Cách tiếp cận này cho phép OpenEye đáp ứng các quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư và tuân thủ (bao gồm ISO 27001, SOC 2, NDAA, GDPR) đồng thời đảm bảo quản lý tập trung.
OpenEye cũng cung cấp đầy đủ các camera đám mây độc lập với đầy đủ khả năng AI để cạnh tranh trực tiếp trên thị trường này. Các camera này có bộ nhớ trên bo mạch, quản lý dựa trên đám mây và chỉ tải lên đám mây khi có cảnh báo hoặc sự kiện kích hoạt. Đáng chú ý, chúng vẫn mở — có thể được sử dụng lại trên bất kỳ VMS nào thông qua RTSP.
Salvatore nói thêm: “Không giống như một số đối thủ cạnh tranh ưu tiên đám mây, các yêu cầu kết nối của OpenEye rất khiêm tốn; thiết bị của chúng tôi hoạt động với hầu hết mọi kết nối internet — có dây, 4G, vệ tinh — và chỉ yêu cầu lưu lượng truy cập исходящего trên các cổng tiêu chuẩn.”
Salvatore giải thích: “Ở Hoa Kỳ, chúng tôi đã rất thành công với các cửa hàng bán lẻ đa địa điểm, QSR, xăng dầu và tiện lợi”. Khả năng quản lý tập trung hàng trăm hoặc hàng nghìn địa điểm phân tán về mặt địa lý từ “một khung kính” có nghĩa là độ phức tạp vẫn không đổi, ngay cả khi việc triển khai mở rộng.
Quan trọng là, mô hình trang bị thêm OpenEye hấp dẫn các tổ chức có đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng mạng hoặc camera hiện có.
Salvatore nói: “Bạn có thể theo đúng nghĩa đen đi vào một trang web brownfield, nâng cấp phần mềm hoặc đầu ghi của họ, đặt đầu ghi của chúng tôi vào và tiếp quản — mà không cần họ phải gỡ bỏ bất kỳ cơ sở hạ tầng mạng hoặc camera hiện có nào của họ.”
Các ứng dụng trí tuệ doanh nghiệp (từ quản lý hàng đợi đến ngăn ngừa thất thoát) có sẵn thông qua các bản cập nhật đám mây đơn giản, mà không cần thiết kế lại từng địa điểm.
Salvatore cho biết: “Ngay cả những camera năm năm tuổi cũng có thể được trang bị các tính năng AI hiện đại, như tìm kiếm một cá nhân mặc áo xám trên nhiều địa điểm trong hơn 30 ngày hoặc sử dụng các công cụ trí tuệ doanh nghiệp để tối ưu hóa hoạt động bán lẻ”. Ông nói, việc tập trung hóa này mang lại thông tin chi tiết theo thời gian thực ở quy mô lớn mà không gây phức tạp.
Cuối cùng, kiến trúc này là chìa khóa và nó cho phép các công nghệ tương lai như điều tra nhanh chóng, AI và trí tuệ doanh nghiệp ở quy mô lớn trên tất cả các trang web và khách hàng, cung cấp thông tin kịp thời và chính xác khi quá trình phát triển công nghệ tăng tốc — điều mà các hệ thống biệt lập sẽ изо всех сил để cung cấp.