Sòng bạc Genting Casino tại Westfield Stratford City, một trong những địa điểm giải trí lớn nhất Vương quốc Anh, vừa hoàn tất việc nâng cấp hệ thống báo cháy quy mô lớn bằng công nghệ tiên tiến từ Comelit-PAC. Dự án được triển khai thành công nhờ sự hợp tác chặt chẽ với chuyên gia lắp đặt VTF&S.
Là sòng bạc có diện tích sàn lớn nhất Vương quốc Anh, bao gồm phòng poker lớn nhất cả nước, Genting Stratford hoạt động liên tục 24/7, đón tiếp hàng nghìn lượt khách mỗi ngày. Do đó, mọi hoạt động nâng cấp cơ sở hạ tầng quan trọng đều phải được thực hiện mà không làm gián đoạn dòng chảy của khách hàng và nhân viên, đồng thời duy trì các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt trong suốt quá trình.
Thách thức từ hệ thống cũ và Giải pháp từ Comelit-PAC
Hệ thống báo cháy trước đây của sòng bạc hoạt động trên một giao thức đóng (closed protocol), điều này ngày càng trở nên hạn chế. Ngay cả những điều chỉnh nhỏ nhất cũng đòi hỏi phải gọi các chuyên gia bên ngoài, làm tăng chi phí và kéo dài thời gian phản hồi.
Ngược lại, hệ thống báo cháy bốn vòng lặp của Comelit-PAC mang đến một giải pháp linh hoạt hơn với giao thức mở (open protocol). Điều này không chỉ giúp việc bảo trì trở nên dễ dàng hơn mà còn giảm đáng kể chi phí vận hành dài hạn. Việc nâng cấp cũng đảm bảo độ tin cậy của hệ thống được cải thiện và khả năng nhận diện lỗi nhanh hơn, phù hợp hơn với yêu cầu của một địa điểm đông đúc, có lưu lượng truy cập cao như Genting Casino.
Kết nối đám mây: Giám sát và hỗ trợ từ xa hiệu quả
Bên cạnh những cải tiến về kỹ thuật và trực quan, việc tích hợp kết nối đám mây miễn phí của Comelit-PAC cho phép hệ thống được giám sát và hỗ trợ từ xa. Quyền truy cập đám mây an toàn giúp các kỹ sư có thể chẩn đoán và thường xuyên giải quyết các vấn đề mà không cần chờ đợi chuyến thăm trực tiếp tại chỗ. Điều này tối ưu hóa thời gian phản hồi và giảm thiểu mọi sự gián đoạn có thể xảy ra.
Triển khai không gián đoạn nhờ sự hợp tác chặt chẽ
Quá trình lắp đặt được thực hiện bởi VTF&S trong khi sòng bạc vẫn hoạt động hoàn toàn bình thường. Làm việc trong môi trường trực tiếp đòi hỏi sự lập kế hoạch và phối hợp cẩn thận, được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật của Comelit-PAC. Cách tiếp cận hợp tác này đã giúp việc nâng cấp được triển khai với sự gián đoạn tối thiểu, đồng thời đặt nền móng cho việc hỗ trợ liên tục nhanh hơn, tiết kiệm chi phí hơn thông qua kết nối từ xa.
Thành công của dự án dựa trên sự hợp tác chặt chẽ giữa Genting Casino, VTF&S và Comelit-PAC. Giao tiếp rõ ràng và lập kế hoạch tỉ mỉ đã đảm bảo hệ thống có thể được nâng cấp an toàn và hiệu quả trong khi địa điểm vẫn tiếp tục hoạt động bình thường.
Ông Ben Howley từ Comelit-PAC chia sẻ: “Dự án này chứng minh rằng với sự phối hợp nhóm và lập kế hoạch đúng đắn, ngay cả những nâng cấp phức tạp cũng có thể được triển khai liền mạch trong một địa điểm đang hoạt động. Genting Casino giờ đây có một hệ thống được triển khai an toàn và hiệu quả, dễ dàng bảo trì ngay cả từ xa, nhờ vào mối quan hệ đối tác bền chặt giữa tất cả các bên liên quan.”