Khi ngày càng có nhiều tổ chức chuyển từ các thiết lập DVR và NVR truyền thống sang các hệ thống kiểm soát ra vào và giám sát dựa trên đám mây, cuộc thảo luận về bảo mật, quyền riêng tư và giá trị lâu dài ngày càng trở nên quan trọng.
Đối với các nhà tích hợp và tư vấn hệ thống an ninh vật lý, việc hiểu rõ những lợi ích và thách thức của các giải pháp ưu tiên đám mây là chìa khóa để hướng dẫn khách hàng trong quá trình chuyển đổi này.
Theo ông Boudewijn Pesch, Phó Chủ tịch Bán hàng Kênh khu vực Nhật Bản và Châu Á Thái Bình Dương tại Verkada, các hệ thống dựa trên đám mây hàng đầu hiện nay mang lại mức độ bảo mật và độ tin cậy thường vượt trội so với các hệ thống cũ. “Các hệ thống dựa trên đám mây hàng đầu ngày nay cung cấp các biện pháp kiểm soát bảo mật và quyền riêng tư mạnh mẽ,” ông Pesch nói. “Nhiều hệ thống mã hóa dữ liệu cả trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ, đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ dù được gửi lên đám mây hay lưu trữ cục bộ trên thiết bị.”
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang đánh giá các lựa chọn của mình, xác minh độc lập đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin. Ông Pesch khuyên các nhà tích hợp nên tìm kiếm các biện pháp khách quan về bảo mật hệ thống. “Đối với các doanh nghiệp nhỏ đang đánh giá các hệ thống dựa trên đám mây, việc tìm kiếm các đánh giá và chứng nhận bảo mật độc lập như ISO và SOC có thể giúp xác định giải pháp bảo mật tốt nhất,” ông nói.
Cập nhật liên tục và giảm thiểu rủi ro
Một trong những điểm mạnh nổi bật của các hệ thống an ninh dựa trên đám mây là khả năng phát triển liên tục. Không giống như các thiết bị ghi hình tại chỗ truyền thống, thường yêu cầu can thiệp thủ công hoặc nâng cấp phần cứng, các nền tảng kết nối đám mây có thể cung cấp các bản cập nhật tự động. “Điều tuyệt vời nhất khi có một hệ thống dựa trên đám mây là cách nó phát triển theo thời gian, tự động cung cấp các khả năng mới,” ông Pesch giải thích.
Sự phát triển liên tục này không chỉ giới hạn ở các cải tiến phần mềm. Nó mở rộng sang các chức năng cốt lõi như phân tích, tích hợp và an ninh mạng. “Từ phân tích AI và cảnh báo theo thời gian thực đến các tích hợp mới và cải tiến giao diện người dùng, những cập nhật này cải thiện trải nghiệm người dùng và mang lại giá trị lâu dài mà không cần thêm bất kỳ nỗ lực, thay đổi phần cứng hoặc cập nhật thủ công nào,” ông nói.
Đối với các nhà tích hợp an ninh, các bản cập nhật tự động cũng có thể giảm bớt gánh nặng duy trì nhiều hệ thống khách hàng. Ông Pesch lưu ý rằng cách tiếp cận chủ động đối với các bản cập nhật này giải quyết trực tiếp một trong những lỗ hổng phổ biến nhất trong các thiết lập truyền thống. “Các bản cập nhật firmware tự động cũng giảm thiểu khả năng bị tấn công bằng cách giữ cho các hệ thống luôn được vá lỗi, loại bỏ các rủi ro liên quan đến các bản cập nhật bị trì hoãn hoặc thủ công,” ông nói.
Độ tin cậy này đặc biệt phù hợp với các khách hàng đa địa điểm và các tổ chức quản lý cơ sở hạ tầng phân tán. Với firmware, phần mềm và các bản cập nhật bảo mật được triển khai tự động từ đám mây, quản trị viên có thể đảm bảo rằng mọi địa điểm đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
Giải quyết những lo ngại của khách hàng về chi phí đăng ký
Mặc dù ngày càng có nhiều hệ thống an ninh ưu tiên đám mây được áp dụng, nhưng nhiều khách hàng vẫn tiếp tục bày tỏ lo ngại về chi phí đăng ký định kỳ. Các nhà tích hợp đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình lại cuộc trò chuyện này từ chi phí ngắn hạn sang giá trị dài hạn.
Ông Pesch nhấn mạnh rằng các mô hình dựa trên đăng ký nên được xem là một phương tiện để duy trì hiệu suất và đổi mới hơn là một khoản phí định kỳ đơn thuần. “Khi so sánh các giải pháp bảo mật, điều quan trọng là phải xem xét tổng chi phí sở hữu,” ông nói. “Giấy phép phần mềm mà khách hàng mua không chỉ dành cho các chức năng cơ bản – chúng cho phép các nhà sản xuất cung cấp và duy trì các tính năng và phân tích tiên tiến mới; hỗ trợ tích hợp với các giải pháp công nghệ của bên thứ ba; và cuối cùng mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn với phần mềm, firmware, cập nhật bảo mật tự động qua mạng, cũng như hỗ trợ khách hàng và đào tạo người dùng.”
Bằng cách bao gồm hỗ trợ liên tục, cải tiến phần mềm và khả năng tích hợp trong mô hình giấy phép, các nhà cung cấp giảm nhu cầu về các hợp đồng bảo trì tốn kém hoặc nâng cấp hệ thống thủ công. Cách tiếp cận này cũng giúp đảm bảo rằng người dùng cuối tiếp tục hưởng lợi từ những tiến bộ công nghệ trong suốt vòng đời sản phẩm.
“Tất cả những khả năng này – loại bỏ một phần lớn chi phí bảo trì và tích hợp liên quan đến các giải pháp truyền thống – được cung cấp miễn phí trong suốt thời hạn giấy phép, giúp các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm thời gian và tiền bạc,” ông Pesch nói. “Nó cũng đảm bảo rằng khách hàng tận hưởng một giải pháp tiếp tục được cải thiện theo thời gian.”
Hỗ trợ các nhà tích hợp trong một bối cảnh đang thay đổi
Sự chuyển dịch sang các giải pháp ưu tiên đám mây đã thay đổi cách các nhà tích hợp tiếp cận thiết kế, triển khai và hỗ trợ hệ thống. Trong khi các hệ thống cũ phụ thuộc nhiều vào bảo trì phần cứng tại chỗ, các nền tảng dựa trên đám mây cho phép các nhà tích hợp tập trung nhiều hơn vào tối ưu hóa hệ thống và cung cấp dịch vụ.
Các nền tảng quản lý đám mây thường hợp nhất giám sát video, kiểm soát ra vào và phân tích vào một giao diện duy nhất. Sự đơn giản hóa này cho phép triển khai nhanh hơn và khắc phục sự cố từ xa hiệu quả hơn. Các nhà tích hợp cũng có thể tận dụng bảng điều khiển đám mây để theo dõi tình trạng hệ thống, quản lý quyền truy cập của người dùng và định cấu hình cảnh báo trên nhiều trang web của khách hàng.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ và lớn, điều này đồng nghĩa với việc cải thiện thời gian hoạt động và giảm sự phụ thuộc vào các nguồn lực CNTT địa phương. Các bản cập nhật tự động, kiểm soát tập trung và phân tích theo thời gian thực đặc biệt có giá trị đối với các ngành có cơ sở vật chất phân tán như chuỗi bán lẻ, trường học, trung tâm hậu cần và các tổ chức y tế.
Bảo mật và quyền riêng tư vẫn là nền tảng
Khi các tổ chức áp dụng cơ sở hạ tầng an ninh ưu tiên đám mây, những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và khả năng phục hồi không gian mạng vẫn là ưu tiên hàng đầu. Các nhà cung cấp đã phản hồi bằng cách xây dựng mã hóa nhiều lớp, kiểm soát truy cập và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu toàn cầu.
Mặc dù các biện pháp bảo vệ kỹ thuật là rất cần thiết, nhưng ông Pesch lưu ý rằng xác thực độc lập tiếp tục là một cách hiệu quả để đảm bảo với khách hàng. Các chứng nhận như ISO 27001 hoặc SOC 2 chứng minh cam kết của nhà cung cấp trong việc duy trì các phương pháp bảo mật tốt nhất. Đối với các nhà tích hợp, việc tham khảo các chứng nhận này có thể giúp trấn an khách hàng về tính toàn vẹn của hệ thống của họ.
Ngoài ra, các hệ thống quản lý tập trung thường cung cấp dấu vết kiểm tra và nhật ký truy cập của người dùng, cung cấp khả năng hiển thị về người đã truy cập dữ liệu video và thời điểm nào. Tính minh bạch này hỗ trợ tuân thủ các quy định về quyền riêng tư khu vực, chẳng hạn như Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của EU hoặc các khung bảo vệ dữ liệu mới nổi trên khắp châu Á.
Sự thay đổi rộng lớn hơn hướng tới việc áp dụng đám mây
Sự chuyển đổi từ các hệ thống tại chỗ sang các hệ thống dựa trên đám mây phản ánh một sự chuyển đổi kỹ thuật số rộng lớn hơn trong ngành an ninh vật lý. Nhiều người dùng cuối hiện mong đợi các nền tảng an ninh của họ tích hợp liền mạch với các hoạt động kinh doanh, công cụ phân tích và phần mềm của bên thứ ba.
Khả năng mở rộng của cơ sở hạ tầng đám mây cho phép các nhà tích hợp thiết kế các hệ thống phát triển cùng với khách hàng của họ. Việc thêm các camera, cảm biến hoặc điểm truy cập mới thường có thể được thực hiện thông qua cấu hình phần mềm hơn là phần cứng bổ sung. Tương tự, các tính năng phân tích được hỗ trợ bởi AI và máy học có thể nâng cao nhận thức về tình huống, tự động hóa việc phát hiện sự cố và giảm bớt sự mệt mỏi cho người vận hành.
Mô hình dựa trên phần mềm này cũng định vị các nhà tích hợp để cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như giám sát từ xa, phân tích dữ liệu và tối ưu hóa hệ thống. Bằng cách tập trung vào hỗ trợ vòng đời thay vì cài đặt một lần, các nhà tích hợp có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài hơn với khách hàng của họ.
Một tương lai được xây dựng trên sự hợp tác
Khi việc áp dụng đám mây tăng tốc, sự hợp tác giữa các nhà cung cấp, nhà tích hợp và khách hàng sẽ vẫn là yếu tố cần thiết. Các nhà tích hợp sẽ cần cân bằng chuyên môn kỹ thuật với vai trò tư vấn, giúp khách hàng hiểu cách các mô hình đăng ký, biện pháp bảo mật dữ liệu và các tính năng do AI điều khiển phù hợp với mục tiêu kinh doanh của họ.
Đến lượt mình, các nhà sản xuất sẽ tiếp tục tinh chỉnh nền tảng của họ để đơn giản hóa việc tích hợp, tăng cường an ninh mạng và hỗ trợ tuân thủ quy định ở các khu vực khác nhau. Sự chuyển dịch sang các hệ thống thống nhất, được quản lý trên đám mây có khả năng tiếp tục định hình lại thị trường cho cả giám sát và kiểm soát ra vào trong những năm tới.
Đối với các nhà tích hợp và tư vấn, điều này không chỉ thể hiện một sự tiến hóa về công nghệ mà còn là một cơ hội chiến lược. Bằng cách hiểu cách các hệ thống đám mây cung cấp các bản cập nhật liên tục, duy trì tuân thủ và giảm chi phí vận hành, họ có thể định vị mình là những đối tác đáng tin cậy trong việc giúp khách hàng hiện đại hóa cơ sở hạ tầng an ninh của họ.
Như ông Pesch đã tóm tắt, lợi thế lâu dài nằm ở sự cải tiến liên tục. “Nó cũng đảm bảo rằng khách hàng tận hưởng một giải pháp tiếp tục được cải thiện theo thời gian,” ông nói.