Khoảng cách kỹ năng trong ngành an ninh đang ảnh hưởng đến các công ty ở mọi khu vực địa lý, mọi quy mô và mọi phân khúc của ngành. Trước kết quả “Khảo sát Nguồn nhân lực” của asmag, ông David Scott, Giám đốc điều hành của Skills for Security, nhà cung cấp dịch vụ đào tạo phòng cháy chữa cháy và an ninh hàng đầu Vương quốc Anh, nhận định rằng khoảng cách kỹ năng đang trở thành một vấn đề chiến lược quan trọng đối với ngành, đồng thời nhấn mạnh rằng đầu tư sớm vào kỹ năng có thể giúp các tổ chức phát triển mạnh.
Sau khi xem xét kết quả khảo sát, quan điểm của tôi là chúng xác nhận một thách thức mà lĩnh vực phòng cháy chữa cháy và an ninh đã phải đối mặt trong một thời gian, nhưng giờ đây đang trở nên cấp bách hơn: tình trạng thiếu hụt kỹ năng không còn chỉ là vấn đề tuyển dụng mà đã trở thành một vấn đề chiến lược của toàn ngành.
Điều rõ ràng qua khảo sát là vấn đề không chỉ đơn thuần là thiếu người. Đó là sự thiếu hụt các kỹ năng phù hợp, năng lực kỹ thuật phù hợp và, trong nhiều trường hợp, thiếu hụt một lộ trình phát triển tài năng dài hạn. Điều này có những tác động lớn đối với ngành vì nó ảnh hưởng đến việc tuyển dụng cũng như năng lực lắp đặt, chất lượng dịch vụ, việc triển khai dự án, đổi mới và tăng trưởng.
Khảo sát cũng nhấn mạnh rằng vấn đề này đang được cảm nhận trên toàn bộ chuỗi cung ứng rộng lớn hơn. Khi các doanh nghiệp bị trì hoãn vì đối tác, nhà cung cấp hoặc nhà thầu phụ của họ cũng gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân lực có kỹ năng, thách thức này trở thành một vấn đề mang tính hệ thống. Đó là lúc tình trạng thiếu hụt kỹ năng không còn là sự bất tiện trong vận hành mà bắt đầu trở thành một hạn chế thực sự đối với hiệu suất của ngành.
Theo quan điểm của tôi, điều này sẽ định hình tương lai của ngành theo ba cách chính:
1. Chú trọng phát triển tài năng nội bộ
Đầu tiên, các nhà tuyển dụng sẽ cần phải đặt trọng tâm lớn hơn nhiều vào việc phát triển tài năng thay vì chỉ đơn thuần tìm kiếm từ bên ngoài. Thị trường cho những người có kinh nghiệm kỹ thuật quá hạn chế, quá cạnh tranh và quá đắt đỏ để có thể là giải pháp duy nhất.
2. Nâng cao sức hấp dẫn của ngành
Thứ hai, ngành sẽ cần nỗ lực nhiều hơn để cải thiện hình ảnh và sức hấp dẫn của mình như một điểm đến sự nghiệp. Phòng cháy chữa cháy và an ninh là một lĩnh vực đòi hỏi kỹ năng cao, ngày càng được dẫn dắt bởi công nghệ, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng được phản ánh trong cách nhìn nhận từ bên ngoài. Nếu chúng ta muốn giải quyết thách thức về tài năng, chúng ta phải cải thiện cách chúng ta tiếp cận các trường học, cao đẳng, phụ huynh, những người muốn thay đổi nghề nghiệp và những người mới tham gia trong tương lai.
3. Đào tạo và phát triển lực lượng lao động liên tục
Thứ ba, đào tạo và phát triển lực lượng lao động sẽ cần trở nên liên tục hơn. Khi ngành ngày càng trở nên kỹ thuật số hóa, kết nối hơn và tuân thủ quy định chặt chẽ hơn, các nhà tuyển dụng sẽ cần cả lộ trình gia nhập vững chắc và lộ trình thăng tiến rõ ràng. Chỉ đào tạo ban đầu thôi là chưa đủ; việc nâng cao kỹ năng liên tục sẽ ngày càng trở nên quan trọng.
Tại Skills for Security, chúng tôi tin rằng đây là nơi chúng tôi có thể tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa. Chúng tôi có thể giúp ngành thu hút nhiều người hơn tham gia thông qua các chương trình tài trợ và hợp tác với nhà tuyển dụng, hỗ trợ các doanh nghiệp tuyển dụng học nghề thông qua dịch vụ tìm kiếm tài năng của chúng tôi và phát triển cả nhân viên mới lẫn nhân viên hiện tại thông qua các chương trình học nghề, đào tạo kỹ thuật và Skills On-Demand.
Điều này đặc biệt quan trọng khi ngành ngày càng chuyển sang các giải pháp tích hợp và đòi hỏi nhiều kỹ sư đa năng hơn, có khả năng hoạt động trong các lĩnh vực phòng cháy chữa cháy, an ninh, công nghệ và tuân thủ. Chúng tôi có thể giúp các nhà tuyển dụng thoát khỏi áp lực tuyển dụng ngắn hạn và hướng tới các chiến lược nguồn nhân lực bền vững, dài hạn hơn.
Nhìn về phía trước, tôi tin rằng các doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh là những doanh nghiệp đầu tư sớm vào kỹ năng, tạo ra các lộ trình phát triển có cấu trúc và có tầm nhìn dài hạn về tài năng. Những doanh nghiệp tiếp tục chỉ dựa vào thị trường lao động hiện có có thể sẽ gặp khó khăn hơn trong việc tăng trưởng.
Nhìn chung, tôi nghĩ cuộc khảo sát này là một lời nhắc nhở kịp thời rằng sự phát triển trong tương lai của ngành sẽ không chỉ phụ thuộc vào nhu cầu về hệ thống và dịch vụ, mà còn vào việc liệu chúng ta có đủ những người có kỹ năng cần thiết để thiết kế, lắp đặt, bảo trì và hỗ trợ chúng hay không. Đó là thách thức trước mắt chúng ta, nhưng cũng chính là cơ hội.