Việc quên mật khẩu thiết bị an ninh HIKVISION có thể gây ra không ít phiền toái. May mắn thay, ứng dụng Hik-Partner Pro cung cấp một tính năng tự khôi phục mật khẩu vô cùng tiện lợi, giúp bạn lấy lại quyền truy cập một cách nhanh chóng và an toàn mà không cần các quy trình phức tạp.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước để tự reset mật khẩu thiết bị ngay trên điện thoại, miễn là thiết bị của bạn đang ở trong cùng một mạng LAN.
Trước Khi Bắt Đầu: Cần Chuẩn Bị Gì?
Để quá trình diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo bạn đã có:
- Ứng dụng Hik-Partner Pro đã được cài đặt và đăng nhập trên điện thoại thông minh.
- Điện thoại của bạn phải được kết nối vào cùng một mạng Wi-Fi với thiết bị HIKVISION cần reset.
- Có thể tiếp cận trực tiếp thiết bị để chụp ảnh tem thông số chứa số sê-ri.
Thời gian cần thiết: 15 phút
Hướng Dẫn Tự Khôi Phục Nhanh Chóng Với Hik-Partner Pro
- Tạo Yêu Cầu (Case) Reset Mật Khẩu
Đầu tiên, bạn cần tạo một yêu cầu hỗ trợ ngay trên ứng dụng.
Mở và đăng nhập vào ứng dụng Hik-Partner Pro.
Tại giao diện chính, chọn mục Công Cụ.
Đi theo đường dẫn sau: Tạo yêu cầu hỗ trợ trực tuyến → Trường hợp mới → Đặt lại mật khẩu → Thiết bị trong mạng LAN (SADP).
Ứng dụng sẽ quét mạng của bạn. Hãy chọn đúng thiết bị bạn muốn khôi phục mật khẩu từ danh sách hiển thị. - Gửi Thông Tin Thiết Bị
Để xác minh quyền sở hữu và bảo mật, bạn cần cung cấp số sê-ri (Serial Number) duy nhất của thiết bị.
Chụp hoặc tải lên một bức ảnh rõ nét của tem thông số được dán trên thân thiết bị. Đảm bảo rằng Số Sê-ri (SerialNo) phải rõ ràng, không bị mờ và dễ đọc.
Tích vào ô để đồng ý với cam kết bảo mật.
Nhấn “Xác nhận” để gửi yêu cầu đi. - Nhận Mã Reset và Tạo Mật Khẩu Mới
Sau khi yêu cầu được gửi đi, hệ thống sẽ xử lý và gửi lại cho bạn một mã khôi phục.
Kiểm tra thông báo hệ thống của ứng dụng hoặc vào lại mục “Case” để tìm mã reset mà hệ thống đã phản hồi.
Nhấn nút “Sao Chép” mã code này.
Một màn hình đặt lại mật khẩu sẽ tự động xuất hiện. Tại đây, hãy nhập mật khẩu mới bạn mong muốn.
Xác nhận lại mật khẩu mới và chọn “OK” để hoàn tất.
Lưu Ý Quan Trọng
- Chất Lượng Ảnh Chụp Là Yếu Tố Then Chốt: Ảnh chụp tem số sê-ri phải rõ ràng, dễ đọc và phải khớp chính xác với thiết bị bạn đang cần reset. Mọi sai sót hoặc hình ảnh bị mờ sẽ khiến yêu cầu của bạn bị từ chối.
- Tính Năng Dành Riêng Cho Ứng Dụng: Chức năng tự khôi phục mật khẩu này chỉ khả dụng trên ứng dụng Hik-Partner Pro và có thể thay đổi tùy vào phiên bản phần mềm cũng như điều kiện người dùng.
Chúc mừng! Bạn đã đặt lại thành công mật khẩu cho thiết bị HIKVISION của mình. Giờ đây bạn có thể đăng nhập và sử dụng thiết bị với thông tin xác thực mới.