Genetec, nhà lãnh đạo toàn cầu về phần mềm an ninh vật lý cấp doanh nghiệp, vừa công bố những phát hiện chuyên biệt về an toàn công cộng từ Báo cáo Tình hình An ninh Vật lý 2026 của mình. Báo cáo này dựa trên một cuộc khảo sát với những người dùng cuối, đối tác kênh, nhà tích hợp hệ thống và chuyên gia tư vấn an ninh vật lý trên toàn thế giới. Các phản hồi từ các chuyên gia an toàn công cộng Bắc Mỹ cho thấy sự tập trung mạnh mẽ vào an toàn cho cán bộ, tăng cường nhận thức tình huống và cải thiện thời gian phản ứng nhanh hơn, trong bối cảnh các cơ quan đang phải đối mặt với nhu cầu ngày càng tăng nhưng nguồn nhân lực lại hạn chế.
Dữ liệu an ninh thúc đẩy an toàn cho cán bộ và nhận thức tình huống
Các cơ quan an toàn công cộng đang chủ yếu sử dụng dữ liệu an ninh vật lý để hỗ trợ an toàn cho lực lượng tiền tuyến và các hoạt động thời gian thực. Gần chín trong số mười người được hỏi cho biết họ sử dụng dữ liệu an ninh để giúp giữ an toàn cho cán bộ, trong khi 81% dựa vào dữ liệu này để cải thiện nhận thức tình huống theo thời gian thực và tăng cường hợp tác giữa các cơ quan. Ứng phó với các trường hợp khẩn cấp về an toàn công cộng cũng được coi là một ứng dụng hàng đầu (81%), nhấn mạnh nhu cầu về dữ liệu tích hợp trong các tình huống nhạy cảm về thời gian.
Việc thu thập và chia sẻ bằng chứng kỹ thuật số vẫn là một trường hợp sử dụng cốt lõi, với 78% người được hỏi cho biết nó giúp tiết kiệm thời gian trong quá trình điều tra. Tổng hợp lại, những phát hiện này cho thấy một sự thay đổi hướng tới các hoạt động an toàn công cộng kết nối hơn và được điều khiển bởi thông tin tình báo.
“Các cơ quan an toàn công cộng đang chịu áp lực ngày càng tăng phải làm nhiều hơn với ít nguồn lực hơn,” Phil Malenscik, Giám đốc tài khoản ngành công cộng tại Genetec Inc. cho biết. “Bằng cách tổng hợp dữ liệu an ninh vật lý từ nhiều hệ thống, cán bộ có thể nhìn thấy toàn cảnh nhanh hơn, phản ứng nhanh hơn và giữ an toàn hơn trong công việc. Đồng thời, việc tự động hóa các nhiệm vụ thường ngày giúp các đội có thêm thời gian để tập trung vào việc bảo vệ cộng đồng và đưa ra những quyết định thực sự quan trọng.”
Cải thiện an toàn cho cán bộ và thời gian phản ứng
Khi được hỏi những chỉ số nào biện minh cho các khoản đầu tư vào an ninh vật lý, an toàn cho cán bộ được xếp hạng cao nhất, được 63% người được hỏi đề cập. Thời gian phản ứng nhanh hơn (52%) và nhận thức tình huống được cải thiện (48%) theo sau sát sao, cho thấy các cơ quan đánh giá cao cách tiếp cận dựa trên kết quả đối với các khoản đầu tư an ninh.
Việc tăng tốc điều tra (41%) và rút ngắn thời gian giải quyết sự cố (44%) cũng được ghi nhận, phản ánh tầm quan trọng của các quy trình làm việc được tinh gọn và khả năng tiếp cận nhanh hơn các thông tin quan trọng trong và sau các sự cố.
Hạn chế về nhân sự vẫn là thách thức hàng đầu của ngành
Hạn chế về nguồn nhân lực vẫn là thách thức lớn nhất mà các tổ chức an toàn công cộng phải đối mặt. 44% người được hỏi đã nêu ra tình trạng thiếu nhân sự và nhu cầu làm nhiều hơn với ít hơn là mối quan tâm chính của họ. Các thách thức khác bao gồm giữ an toàn cho cán bộ (16%) và tiến hành điều tra hiệu quả bằng cách sử dụng kết hợp nhận dạng biển số tự động (ALPR) và video (12%).
Những hạn chế này đang thúc đẩy sự quan tâm đến các giải pháp giúp giảm khối lượng công việc điều tra, cải thiện việc chia sẻ thông tin và cho phép các cơ quan hoạt động hiệu quả hơn mà không ảnh hưởng đến an toàn.