Ngành an ninh đang chứng kiến sự dịch chuyển thế hệ lao động, tạo áp lực lớn lên các doanh nghiệp trong việc thu hút, đào tạo và giữ chân nhân tài. Phản ứng trước “Khảo sát Nguồn Nhân Lực” của asmag, ông Jamie Allam, CEO của Amthal Group Companies, đã vạch ra các chiến lược tập trung vào mối quan hệ giữa khu vực tư nhân và các tổ chức giáo dục, nhằm tạo ra một định hướng rõ ràng hơn để vượt qua khoảng cách kỹ năng hiện tại.
Khảo sát đã làm nổi bật những chủ đề quen thuộc trong toàn ngành an ninh, đồng thời chỉ ra cơ hội và trách nhiệm của chúng ta trong việc tiếp tục định hình cách ngành này thu hút và phát triển nhân tài.
Từ góc độ này, chúng tôi nhận thấy ba yếu tố chính đang ảnh hưởng đến bối cảnh hiện tại.
Đầu tiên là sự dịch chuyển của các chuyên gia có kinh nghiệm và trình độ, điều này đương nhiên làm giảm nguồn chuyên môn sẵn có. Có một sự thay đổi đáng chú ý về số lượng người trẻ tham gia vào các ngành nghề dựa trên kỹ năng. Hệ thống giáo dục vẫn ưu tiên các con đường học thuật, điều đó có nghĩa là nhiều người rời trường mà không có sự hiểu biết rõ ràng về các cơ hội có sẵn trong các lĩnh vực như an ninh.
Mong muốn làm việc linh hoạt cũng định hình nhận thức, thường dẫn đến giả định rằng các nghề nghiệp trong lĩnh vực an ninh và phòng cháy chữa cháy ít khả năng thích ứng hơn. Tuy nhiên, ngành này đang phát triển để cung cấp nhiều loại vai trò đa dạng hơn, bao gồm cả những vai trò hỗ trợ các cách làm việc linh hoạt và từ xa.
Đồng thời, chi phí việc làm tăng cao đang khiến các doanh nghiệp cân nhắc kỹ lưỡng hơn về cách họ đưa nhân tài mới vào tổ chức.
Lạm phát tiền lương và chi phí sinh hoạt chắc chắn đóng một vai trò quan trọng, khi các doanh nghiệp nỗ lực để duy trì tính cạnh tranh trong việc thu hút và giữ chân những cá nhân có kỹ năng, đồng thời quản lý các áp lực chi phí rộng hơn. Sự cân bằng này rất quan trọng, đặc biệt đối với các tổ chức cung cấp dịch vụ, nơi việc duy trì chất lượng và tính nhất quán là điều cần thiết.
Môi trường này ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp, đặc biệt là trong các lĩnh vực như bán hàng kỹ thuật và kỹ thuật viên, nơi đòi hỏi sự kết hợp giữa chuyên môn, kinh nghiệm và sự hiểu biết về khách hàng. Đây là những vai trò có giá trị cao, cần thời gian để phát triển và nhu cầu về chúng tiếp tục tăng lên khi ngành công nghiệp phát triển.
Tại Amthal, trọng tâm của chúng tôi luôn là xây dựng năng lực từ nội bộ. Với đội ngũ lãnh đạo, bao gồm cả tôi, hầu hết đều có nền tảng học nghề, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của chúng. Các chương trình học nghề, cùng với các chương trình nâng cao kỹ năng nhanh chóng, đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc tạo ra các con đường rõ ràng để gia nhập ngành.
Những sáng kiến này đã được chứng minh là hỗ trợ các cá nhân thăng tiến vào các vị trí có kỹ năng, đồng thời củng cố khả năng phục hồi lâu dài của doanh nghiệp chúng tôi. Như bất kỳ chương trình phát triển có ý nghĩa nào, đây là một quá trình dần dần và phụ thuộc vào các thành viên nhóm có kinh nghiệm để hướng dẫn và hỗ trợ những người mới vào nghề, củng cố tầm quan trọng của việc chia sẻ kiến thức trong toàn tổ chức.
Chúng tôi coi đây là một cơ hội để phản ánh những kỳ vọng thay đổi của thế hệ trong một lực lượng lao động đa kỹ năng, quy tụ những người mới vào nghề và các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Thế hệ Millennials và Gen Z có khả năng kỹ thuật số cao và thành thạo mạng xã hội, thường ưu tiên thiết bị di động, đồng thời coi trọng sự linh hoạt và cân bằng giữa công việc/cuộc sống. Trong khi vẫn đang tích lũy kinh nghiệm, họ nhanh chóng thích ứng với các công nghệ thông minh và kỹ thuật số, điều này ngày càng phù hợp trong các lĩnh vực an ninh và phòng cháy chữa cháy.
Các chuyên gia có kinh nghiệm hơn đóng góp kiến thức kỹ thuật sâu rộng về các hệ thống truyền thống, được phát triển qua sự nghiệp lâu dài và chuyên môn kỹ thuật thực tế, cùng với các phương pháp làm việc đã được thiết lập và có cấu trúc.
Chuỗi cung ứng rộng hơn cũng đang thích nghi, với sự nhấn mạnh hơn vào tính nhất quán, năng lực và sự hợp tác. Khi các đối tác đối mặt với những thách thức tương tự, việc duy trì mối quan hệ bền chặt và các tiêu chuẩn rõ ràng giúp đảm bảo các dự án tiếp tục được thực hiện hiệu quả, ngay cả khi chi phí phát triển.
Nhìn về phía trước, có một cơ hội để tăng cường mối liên kết giữa giáo dục và việc làm.
Việc đưa nhiều yếu tố hướng nghiệp vào chương trình giảng dạy và ở mọi giai đoạn của công việc và sự nghiệp, cùng với sự gắn kết lớn hơn giữa ngành công nghiệp và các trường học hoặc cao đẳng, sẽ giúp tạo ra một định hướng rõ ràng hơn và một nền tảng vững chắc hơn cho các kỹ năng được săn đón. Kết hợp với một môi trường kinh doanh hỗ trợ để khuyến khích người lao động từ bên ngoài lĩnh vực, điều này sẽ giúp các tổ chức dễ dàng đầu tư vào thế hệ nhân tài tiếp theo hơn.
Với sự tập trung đúng đắn, ngành của chúng ta có vị trí tốt để biến những thách thức này thành một cách tiếp cận phát triển lực lượng lao động bền vững và toàn diện hơn, đảm bảo ngành tiếp tục phát triển với sự tự tin.