Thức Tỉnh Kỷ Nguyên Chăm Sóc Y Tế Thông Minh: Bệnh Viện Buhusi Nâng Tầm An Toàn và Tiện Nghi Cho Bệnh Nhân Bằng Giải Pháp Hikvision

Với gần 200 giường bệnh và đa dạng đối tượng bệnh nhân, Bệnh viện Buhusi từ lâu đã chú trọng cung cấp dịch vụ chăm sóc nhất quán và kịp thời. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, kỳ vọng về an toàn và giao tiếp với bệnh nhân tiếp tục tăng lên, đặc biệt với các quy định mới của EU và Romania yêu cầu hệ thống gọi khẩn cấp tại mỗi giường bệnh. Để đáp ứng nhu cầu này, bệnh viện đã quyết định triển khai một dự án thí điểm sử dụng công nghệ của Hikvision nhằm tăng cường cách thức đội ngũ nhân viên tương tác, phản ứng và phối hợp.

Mục tiêu cuối cùng của dự án thí điểm là xây dựng nền tảng công nghệ giúp nâng cao tiêu chuẩn chăm sóc và tạo ra một môi trường y tế có cấu trúc, dựa trên dữ liệu. Bệnh viện mong muốn các y tá có cái nhìn rõ ràng hơn về bệnh nhân của mình, đặc biệt là những người cần được theo dõi sát sao, cũng như một cách đơn giản hơn để duy trì kết nối khi di chuyển trong khu vực bệnh phòng. Họ cũng muốn cải thiện khả năng giao tiếp cho bệnh nhân, giúp họ tiếp cận trợ giúp nhanh hơn và cảm thấy luôn có người theo dõi, ngay cả khi không có nhân viên trực tiếp hiện diện.

Phối hợp với đối tác công nghệ địa phương, Network One Distribution, Bệnh viện Buhusi đã chọn một khu điều trị 35 giường để làm khu thí điểm. Khu vực này chuyên chăm sóc những bệnh nhân có nhu cầu phức tạp, bao gồm những người đang hồi phục sau phẫu thuật, bệnh nhân cao tuổi và các trường hợp tim mạch. Đây là sự kết hợp đa dạng các loại bệnh nhân, khiến nó trở thành một địa điểm thử nghiệm lý tưởng cho quá trình chuyển đổi này.

Theo Dõi Dấu Hiệu Sinh Tồn, Cảnh Báo Ngã và Nút Khẩn Cấp – Tất Cả Được Kết Nối Thông Minh

Trong các khu vực dễ xảy ra té ngã, mười ba **Radar Phát Hiện Ngã** (IRS-BFDR6-H1AG) được gắn trên tường, sử dụng công nghệ sóng milimet để nhận diện khi có người bị ngã. Những radar này hoạt động mà không cần camera, bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân đồng thời cung cấp khả năng phát hiện đáng tin cậy bất kể điều kiện ánh sáng hay nhiệt độ.

Phía trên mỗi giường, **Radar Hỗ Trợ Chăm Sóc** (IRS-BVSMR3-H3AG) liên tục theo dõi nhịp thở, nhịp tim và tình trạng bệnh nhân có đang nằm trên giường hay không. Mà không cần chạm vào bệnh nhân hay làm gián đoạn giấc ngủ của họ, các thiết bị này cung cấp nhận thức sớm về các mẫu bất thường và giúp nhân viên hiểu được bệnh nhân đang nghỉ ngơi, kích động hay đã ra khỏi giường. Trong một số phòng được chọn, mười **Máy Phát Hiện Sự Hiện Diện Nhiệt** (HM-TD1018-1/QR) bổ sung thêm một lớp nhận thức bằng cách phát hiện chuyển động và hoạt động.

Mỗi giường đều được trang bị một **Thiết Bị Đầu Giường** (DS-KHH6020X-H). Chúng nằm trong tầm với của bệnh nhân, chỉ cần nhấn một nút duy nhất để gọi đến trạm y tá và nói chuyện trực tiếp với nhân viên qua hệ thống âm thanh tích hợp. Trong các phòng tắm, sáu **Nút Khẩn Cấp** (DS-KHS3100X) với dây kéo đảm bảo bệnh nhân có thể tiếp cận trợ giúp ngay lập tức tại các vị trí rủi ro cao.

Tại trạm y tá, một **Màn Hình Cảm Ứng** 15,6 inch (DS-KHM9803X) và một **Màn Hình UHD 43 inch** (DS-D5043U3-1V0S) cung cấp cái nhìn tổng quan trực tiếp về mọi thứ đang diễn ra trong khu vực, từ các báo động và cảnh báo radar đến tình trạng chiếm dụng phòng theo thời gian thực và thời gian phản hồi cuộc gọi. Nhân viên có thể ngay lập tức nhìn thấy những gì cần chú ý, những gì đã được xử lý và cách phân bổ khối lượng công việc.

Các y tá cũng mang theo **Thiết Bị Cầm Tay (PDA)** (DS-MDT202) nhận thông báo theo thời gian thực, cho phép nhân viên phản ứng ngay lập tức với các cảnh báo mà không cần phải cố định tại trạm y tá. Bệnh viện đã chọn các thiết bị PDA này với tầm nhìn mở rộng trong tương lai. Khi được tích hợp hoàn toàn với hệ thống thông tin bệnh viện, các thiết bị tương tự sẽ hỗ trợ việc cấp phát thuốc, quét mã vạch, truy cập hồ sơ bệnh nhân và các nhiệm vụ lâm sàng khác.

Phía sau hậu trường, mười bốn **Bộ Chuyển Mạch PoE Thông Minh Fast Ethernet 16 Cổng** (DS-3E1318P-EI/M) cung cấp năng lượng cho tất cả các thiết bị đầu giường và cảm biến thông qua Công nghệ Cấp Nguồn qua Ethernet (PoE). Điều này loại bỏ nhu cầu về các bộ chuyển đổi nguồn riêng biệt và đảm bảo giao tiếp ổn định, độ trễ thấp. Trong khi đó, hai **Điểm Truy Cập Wi-Fi 6 3000M Gắn Tường** (DS-3WAP621E-SI) cung cấp kết nối tốc độ cao cho các thiết bị di động trong toàn bộ khu vực bệnh phòng.

Nền tảng **HikCentral Professional** kết nối mọi thứ lại với nhau, tạo ra các báo cáo chi tiết giúp các nhà quản lý bệnh viện hiểu và do đó, tối ưu hóa hiệu suất của khu vực bệnh phòng. Ví dụ, các báo cáo tần suất cuộc gọi xác định bệnh nhân hoặc phòng nào cần được hỗ trợ nhiều nhất. Các báo cáo thời gian phản hồi cho thấy y tá phản ứng nhanh như thế nào với các loại báo động khác nhau. Vì mọi báo động và tương tác đều được ghi lại, hệ thống mới có thể tạo ra một bản ghi đầy đủ để lập tài liệu sự cố và cải thiện chất lượng.

Khi Công Nghệ Nâng Tầm Chăm Sóc: Giảm Căng Thẳng, Phản Ứng Nhanh Hơn, Quyết Định Tốt Hơn

Sự chuyển đổi này đã tạo ra tác động đáng kể đến hoạt động hàng ngày. Bệnh nhân cho biết họ cảm thấy an toàn hơn khi biết rằng sự trợ giúp luôn trong tầm tay và có người có thể nghe thấy họ và sẽ đến ngay lập tức. Các thành viên trong gia đình cũng bày tỏ sự tin tưởng lớn hơn vào việc chăm sóc mà người thân của họ đang nhận được, vì biết rằng các sự cố té ngã và thay đổi dấu hiệu sinh tồn được phát hiện tự động.

Đối với các y tá, hệ thống đã giảm bớt việc đi lại không cần thiết đến các phòng và mang lại cảm giác rõ ràng hơn về các ưu tiên. “Nếu chúng tôi được yêu cầu, các cảnh báo sẽ cho chúng tôi biết chính xác loại hỗ trợ nào là cần thiết. Điều đó có nghĩa là bây giờ chúng tôi có thể phản ứng nhanh hơn nhiều và chắc chắn hơn,” Adela-Larisa Horvat, Kỹ sư Y sinh tại bệnh viện, cho biết. Với khả năng giám sát liên tục và giao tiếp hai chiều, nhân viên có thể tập trung nhiều năng lượng hơn vào các nhiệm vụ lâm sàng thay vì kiểm tra thủ công.

Việc bàn giao ca cũng đã được cải thiện nhờ các hồ sơ kỹ thuật số và dòng thời gian sự kiện. Điều này giúp các giám sát viên có cái nhìn có cấu trúc về nơi cần sự chú ý nhất, giúp họ phân bổ nhân viên hiệu quả hơn. “Hệ thống mới cung cấp cho chúng tôi những hiểu biết có giá trị giúp chúng tôi cải thiện quy trình làm việc trong khu vực bệnh phòng, và giúp giảm mệt mỏi và căng thẳng trong đội ngũ,” Tiến sĩ Mihaela Colbeanu, Bác sĩ Nội khoa, chia sẻ.

Với một khu điều trị kỹ thuật số hoàn toàn chứng minh giá trị của việc chăm sóc kết nối, Bệnh viện Buhusi giờ đây có một kế hoạch mạnh mẽ cho một sự chuyển đổi rộng lớn hơn. Điều này sẽ đưa bệnh viện hoàn toàn phù hợp với các quy định gọi khẩn cấp mới của Romania và đặt vị trí vững chắc cho các chương trình chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số trong tương lai và các sáng kiến hiện đại hóa của Châu Âu.

Dự án này chứng minh cách các cảm biến thông minh, giao tiếp có cấu trúc và quy trình làm việc di động có thể kết hợp với nhau để tăng cường an toàn, hiệu quả và sự tin tưởng của bệnh nhân. Đây là một bước tiến tới một môi trường bệnh viện hiện đại, số hóa và cho thấy công nghệ AIoT (Internet vạn vật được hỗ trợ bởi AI) có thể giúp người chăm sóc cung cấp dịch vụ chăm sóc an toàn hơn, nhanh hơn và lấy con người làm trung tâm hơn.