Giải Pháp Nhận Diện Khuôn Mặt Id-Guard Của RecFaces Chặn Đứng Hoàn Toàn Xâm Nhập Bất Hợp Pháp tại St. Regis Mumbai

RecFaces, nhà phát triển toàn cầu các giải pháp phần mềm nhận diện khuôn mặt, đã triển khai thành công hệ thống Id-Guard tại khách sạn sang trọng đẳng cấp St. Regis Mumbai. Đây là một khách sạn mang tính biểu tượng nằm ở Lower Parel, một trong những khu kinh doanh và phong cách sống năng động nhất của thành phố. Kết quả ấn tượng là không có bất kỳ trường hợp xâm nhập trái phép nào được ghi nhận trong ba tháng đầu tiên hoạt động, chứng minh cách thức công nghệ sinh trắc học tiên tiến có thể nâng cao đáng kể an ninh khu vực hậu cần mà không yêu cầu nâng cấp phần cứng, tích hợp tốn thời gian hay thay đổi quy trình làm việc hàng ngày.

St. Regis Mumbai, một trong những khách sạn sang trọng cao nhất Ấn Độ và là một phần trong danh mục cao cấp của Marriott International, đã phải đối mặt với những thách thức dai dẳng trong việc kiểm soát các điểm ra vào chỉ dành cho nhân viên. Các cá nhân nằm trong danh sách cấm nội bộ, bao gồm cả cựu nhân viên, đã liên tục cố gắng xâm nhập qua các hành lang dịch vụ thường được sử dụng cho việc giao hàng và di chuyển của nhân viên. Các khu vực hậu cần này đòi hỏi sự giám sát chặt chẽ, tuy nhiên, việc giám sát CCTV thủ công không thể cung cấp khả năng phát hiện theo thời gian thực và phản ứng nhanh chóng cần thiết để giảm thiểu rủi ro về an toàn và uy tín.

Để giải quyết vấn đề này, RecFaces đã triển khai phần mềm Id-Guard chuyên dùng cho giám sát video và phân tích điều tra như một giải pháp nhận diện khuôn mặt độc lập, tích hợp trực tiếp với cơ sở hạ tầng CCTV hiện có của khách sạn. Hệ thống được kết nối với ba camera đã được lắp đặt sẵn tại các vị trí ra vào chính của nhân viên và được cấu hình theo các yêu cầu bảo mật nội bộ và quản trị dữ liệu của St. Regis Mumbai. Trong quá trình triển khai, đội ngũ phát triển của RecFaces đã điều chỉnh Id-Guard để phù hợp với kiến trúc IT của khách sạn và tạo ra một bản vá tùy chỉnh nhằm đảm bảo hiệu suất liền mạch mà không làm thay đổi các hệ thống hiện có. Toàn bộ quá trình triển khai, từ thí điểm đến sẵn sàng vận hành, đã hoàn tất chỉ trong một tuần.

Oleg Kurochkin, Giám đốc Phát triển Kinh doanh khu vực APAC tại RecFaces, chia sẻ: “Ngay sau khi đi vào hoạt động, Id-Guard đã liên tục giám sát các luồng video, so sánh khuôn mặt với danh sách cấm của khách sạn và tự động gửi cảnh báo tức thì đến đội ngũ an ninh bất cứ khi nào có người trái phép cố gắng xâm nhập. Điều này cho phép can thiệp ngay lập tức và loại bỏ nhu cầu xem lại video thủ công tốn thời gian. Các kiểm tra tình trạng hệ thống, nhật ký kiểm toán và các thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) được xác định rõ ràng đã đảm bảo hoạt động trơn tru và không gián đoạn trong suốt dự án.”

Trong vòng ba tháng, St. Regis Mumbai đã ghi nhận không có trường hợp xâm nhập trái phép nào trong các khu vực được giám sát. Thời gian từ khi phát hiện đến khi cảnh báo luôn duy trì dưới một giây, và việc giám sát video thủ công tại các điểm truy cập đó đã được loại bỏ hoàn toàn. Giải pháp này đã tăng cường kiểm soát ra vào, nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ an ninh và giảm chi phí vận hành nhờ loại bỏ nhu cầu về nhân lực hoặc cơ sở hạ tầng bổ sung. Kiến trúc có khả năng mở rộng của hệ thống cũng cho phép khách hàng mở rộng Id-Guard sang các lối vào bổ sung hoặc các tài sản khác trong tập đoàn khách sạn.

Việc triển khai thành công này nhấn mạnh cách Id-Guard của RecFaces có thể hiện đại hóa hoạt động an ninh khách sạn, tăng cường bảo vệ các khu vực hạn chế, và góp phần tạo ra một môi trường an toàn, liền mạch hơn cho cả khách và nhân viên. Bằng cách tích hợp công nghệ sinh trắc học tiên tiến mà không gây gián đoạn hoạt động, RecFaces tiếp tục hỗ trợ cam kết của ngành khách sạn về an toàn, hiệu quả và dịch vụ xuất sắc.