Nghiên cứu chỉ ra thị trường nhà thông minh “nóng” lên, nhưng vẫn còn nhiều “gạch đá”

Nhà thông minh bùng nổ nhờ AI, nhưng vẫn còn nhiều thách thức

Thị trường nhà thông minh đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Theo một báo cáo gần đây của Parks Associates, gần một nửa số hộ gia đình có kết nối Internet ở Mỹ hiện sở hữu ít nhất một thiết bị nhà thông minh. Động lực tăng trưởng chính được chỉ ra là Trí tuệ Nhân tạo (AI), giúp ngôi nhà trở nên an toàn và tự động hơn. Tuy nhiên, các vấn đề như kết nối và khả năng tương tác vẫn còn tồn tại và cần được giải quyết để đảm bảo sự tăng trưởng bền vững.

Nhà thông minh là việc tận dụng sức mạnh của AI và Internet of Things (IoT) để mang đến cho người dùng trải nghiệm sống tại nhà thông minh hơn và tự động hơn. Các thiết bị nhà thông minh rất đa dạng, từ khóa thông minh, bóng đèn thông minh đến loa thông minh. Cảm giác khi về đến nhà, đèn và TV tự động bật sáng là một trải nghiệm nhà thông minh mà nhiều gia chủ ngày nay đang hướng đến.

Và thị trường nhà thông minh đang trải qua một giai đoạn bùng nổ. Theo báo cáo “Sự tiến hóa của nhà thông minh: Khai phá giá trị” của Parks Associates, thị trường này đã bước vào một giai đoạn trưởng thành mới. Trong năm 2024, 45% số hộ gia đình có kết nối Internet ở Mỹ sở hữu ít nhất một thiết bị nhà thông minh (không bao gồm loa/màn hình thông minh), tăng trưởng 165% so với mười năm trước. Trong bốn năm qua, khoảng 13 triệu hộ gia đình mới đã gia nhập thị trường, và 18% số hộ gia đình sở hữu thiết bị nhà thông minh là “người dùng năng động” – những người sở hữu từ sáu thiết bị trở lên.

Báo cáo cũng chỉ ra rằng, thế hệ Millennials sở hữu thiết bị nhà thông minh với tỷ lệ cao nhất, tiếp theo là thế hệ Gen X. Tuy nhiên, Gen X lại chậm chân hơn trong việc áp dụng nhà thông minh do tỷ lệ sở hữu nhà của họ thấp hơn. Ngoài ra, các hộ gia đình có con cái là những “nhà vô địch” của nhà thông minh, với 63% số hộ gia đình có con sở hữu ít nhất một sản phẩm nhà thông minh, so với chỉ 37% ở những hộ không có con.

AI là động lực tăng trưởng chính

Báo cáo nhấn mạnh AI là một yếu tố then chốt thúc đẩy sự phát triển của nhà thông minh. Ngày càng có nhiều nhà cung cấp thiết bị nhà thông minh tích hợp các tính năng AI vào sản phẩm của họ để thu hút người dùng. “Những người sở hữu thiết bị nhà thông minh có xu hướng đi đầu trong việc sử dụng AI nói chung, vì họ quen thuộc hơn với làn sóng công cụ AI tạo sinh và đàm thoại như ChatGPT, Claude và Gemini, và có nhiều khả năng sử dụng các công cụ này hơn những người không sở hữu,” báo cáo cho biết. “Trong gia đình, người tiêu dùng nhận thấy nhiều lợi ích do AI mang lại rất hấp dẫn, đặc biệt là trong bối cảnh lo ngại về sự an toàn và an ninh cho ngôi nhà và những người thân yêu của họ.”

Báo cáo cũng chỉ ra những yếu tố sau đây đang nhanh chóng trở thành điểm khác biệt cạnh tranh trong các giải pháp nhà thông minh:

Tự động hóa và cá nhân hóa dựa trên AI: Học máy thích ứng với hành vi của người dùng để tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng, an ninh và sự thoải mái, trong khi trợ lý giọng nói thế hệ tiếp theo và tự động hóa dự đoán nâng cao sự tiện lợi cho người dùng.

Cảm biến tiên tiến và giám sát thời gian thực: Cảm biến thông minh cải thiện sự an toàn với cảnh báo thời gian thực về hỏa hoạn, CO, rò rỉ nước và phát hiện chuyển động; phân tích video và bảo mật do AI cung cấp nâng cao khả năng phát hiện và xác minh mối đe dọa.

Dịch vụ chủ động và dự đoán: Các nhà cung cấp dịch vụ Internet giám sát lưu lượng mạng để phát hiện hành vi độc hại và cung cấp hỗ trợ chủ động, giữ cho ngôi nhà được kết nối luôn hoạt động. Bảo trì dự đoán giảm thời gian ngừng hoạt động và sửa chữa tốn kém cho HVAC, thiết bị và hệ thống an ninh.

Vẫn còn nhiều thách thức

Mặc dù có sự chấp nhận mạnh mẽ, vẫn còn những thách thức cản trở sự tăng trưởng liên tục và bền vững của thị trường. Báo cáo cho biết 52% người dùng gặp khó khăn trong quá trình thiết lập và 34% gặp phải các vấn đề về kết nối trong năm qua. An ninh mạng cũng là một mối quan tâm, vì người tiêu dùng – bao gồm cả người dùng hiện tại – muốn có sự đảm bảo tốt hơn rằng sản phẩm của họ an toàn và họ có thể xóa dữ liệu cũng như phê duyệt người dùng được ủy quyền. Theo báo cáo, 31% số hộ gia đình có kết nối Internet được khảo sát đã chọn chứng nhận an ninh mạng độc lập là một trong những biện pháp hàng đầu để giải quyết các lo ngại về bảo mật dữ liệu của họ.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khả năng tương tác vẫn là một vấn đề lớn, với 60% người dùng thiết bị sử dụng sản phẩm như các giải pháp độc lập thay vì các hệ thống tích hợp. Thật vậy, việc có một thiết lập của Google trong phòng khách và một thiết lập của Amazon trong phòng ngủ mà không giao tiếp với nhau có thể làm giảm trải nghiệm nhà thông minh.

“Số lượng ứng dụng cần thiết để quản lý các tính năng nhà thông minh khác nhau đặt ra một thách thức đáng kể đối với khả năng tương tác và trải nghiệm người dùng. Sự phân mảnh này gây khó khăn hơn cho người tiêu dùng trong việc áp dụng và tích hợp các công nghệ nhà thông minh mới và tạo ra rào cản để đạt được một ngôi nhà thực sự được kết nối. Việc tích hợp các thiết bị này cũng rất khó khăn hiện nay,” báo cáo cho biết.

Báo cáo nói thêm rằng, việc vượt qua thách thức này đòi hỏi một nỗ lực phối hợp từ các nhà sản xuất để áp dụng các tiêu chuẩn và giao thức chung cho phép các thiết bị giao tiếp và làm việc cùng nhau, bất kể thương hiệu nào. “Ngành công nghiệp đang đặt cược vào các tiêu chuẩn như Matter và Aliro để giải quyết sự phân mảnh, cho phép khả năng tương thích đa thương hiệu và phối hợp thiết bị trơn tru hơn,” báo cáo kết luận.