Solink Ra Mắt Công Nghệ AI VerifEye Mới: Giải Pháp Chống Kiệt Sức An Ninh, Tối Ưu Hóa Chi Phí Vận Hành cho Doanh Nghiệp

Solink, công ty hàng đầu về công nghệ video thông minh dựa trên AI, vừa công bố những cải tiến vượt trội cho Solink VerifEye. Đây là trung tâm chỉ huy hỗ trợ AI được thiết kế để hiện đại hóa các trung tâm điều hành an ninh toàn cầu (GSOC). Được tích hợp sâu rộng vào nền tảng Solink, VerifEye cho phép các GSOC và các đội nhóm liên quan quản lý hiệu quả nhiều sự kiện khác nhau – từ phát hiện xâm nhập, giao dịch đáng ngờ, sự kiện kiểm soát ra vào cho đến ứng phó sự cố đa địa điểm – tất cả chỉ từ một giao diện duy nhất. Điều này đảm bảo GSOC luôn tập trung vào các mối đe dọa thực sự, thay vì lãng phí thời gian sàng lọc “nhiễu” thông tin.

Bằng cách ứng dụng các mô hình ngôn ngữ thị giác (VLM) và hợp nhất dữ liệu từ nhiều hệ thống khác nhau, VerifEye giúp các đội ngũ an ninh giảm thiểu sự lộn xộn của dữ liệu, hạn chế tình trạng mệt mỏi cho người vận hành và phối hợp phản ứng nhanh chóng, đồng bộ hơn trên toàn bộ quy mô hoạt động của doanh nghiệp. Điều này không chỉ mang lại lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn mà còn nâng cao đáng kể khả năng phòng ngừa các mối đe dọa.

Ông Mike Matta, Đồng sáng lập và CEO của Solink, nhận định: “Các GSOC hiện tại chỉ dựa vào con người để giám sát mọi thứ cùng lúc đang gặp vấn đề nghiêm trọng.” Ông nhấn mạnh thêm: “Với VerifEye, chúng tôi cung cấp cho các thành viên trong đội ngũ một nền tảng giúp giảm tải lượng dữ liệu khổng lồ. Điều này không chỉ cắt giảm chi phí mà còn giúp nơi làm việc an toàn hơn bằng cách đảm bảo rằng khi một sự cố thực sự xảy ra, đội ngũ sẽ luôn trong trạng thái tỉnh táo, tập trung và sẵn sàng ứng phó.”

Giải Quyết Vấn Đề Báo Động Giả Trị Giá 3,3 Tỷ Đô La

Các hệ thống an ninh truyền thống nổi tiếng với việc kích hoạt các báo động giả, đôi khi chỉ do một chiếc lá bay qua hoặc một con vật đi ngang. Thực tế, hơn 90% các cảnh báo chuyển động truyền thống được coi là không cần hành động. Tình trạng này dẫn đến sự lãng phí tài nguyên khổng lồ, ước tính các tổ chức tại Mỹ phải chi tới 3,3 tỷ USD mỗi năm chỉ để xử lý thủ công các cảnh báo này.

VerifEye giải quyết trực tiếp thách thức này bằng cách hoạt động như một bộ lọc thông minh. Giao diện người dùng của nó được thiết kế đặc biệt cho các GSOC và SOC, với các tính năng theo dõi hoạt động và xếp hàng ưu tiên. AI sẽ xác định và ưu tiên các tín hiệu rủi ro cao, chẳng hạn như truy cập trái phép hoặc các giao dịch đáng ngờ, sau đó đưa chúng vào hàng đợi để con người xem xét. Phương pháp này, được gọi là “con người trong vòng lặp” (Human-in-the-Loop – HITL), đảm bảo rằng trong khi AI thực hiện phần lớn công việc nặng nhọc, con người vẫn là người đưa ra quyết định cuối cùng về hành động tối ưu nhất.

Hệ Thống Hỗ Trợ Nhân Viên, Không Phải Thay Thế

Các dữ liệu gần đây cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề: 76% các nhà lãnh đạo an ninh coi tình trạng mệt mỏi do cảnh báo (alert fatigue) là thách thức hàng đầu, dẫn đến tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao và tình trạng kiệt sức. VerifEye được thiết kế để mang lại sự hỗ trợ tức thì cho các đội ngũ này thông qua:

• Loại bỏ “nhiễu” kỹ thuật số: AI tiền lọc hàng ngàn cảnh báo sai, tiết kiệm hàng ngàn giờ làm việc mỗi năm cho nhân viên.
• Tăng tốc độ phản ứng: Trong khi việc điều phối phi khẩn cấp truyền thống có thể mất hàng giờ, thì phản ứng qua video được kích hoạt bởi VerifEye có thể rút ngắn thời gian xuống chỉ còn 3 phút.
• Đơn giản hóa quy trình làm việc: Dù là cửa bị bỏ ngỏ, giao dịch đáng ngờ tại quầy thu ngân hay việc giao hàng ngoài giờ, tất cả các tín hiệu đều được quản lý trên một bảng điều khiển duy nhất.

Vượt Xa An Ninh: Khả Năng Hiển Thị Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp

Khác với các nền tảng an ninh truyền thống chỉ giám sát các vụ đột nhập, VerifEye là một trung tâm chỉ huy toàn diện cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Mọi hành động của người vận hành đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán, điều này cực kỳ quan trọng cho việc tuân thủ pháp lý và yêu cầu bảo hiểm. Nền tảng này còn giúp thu hẹp khoảng cách giữa các phòng ban bằng cách tập trung hóa:

1. Kiểm soát truy cập: Quản lý ai ra vào tòa nhà và thời điểm.
2. Ngăn ngừa thất thoát: Giám sát các mẫu giao dịch đáng ngờ theo thời gian thực.
3. Vận hành: Xác định các gián đoạn dịch vụ hoặc bất thường giao thông ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Điều đáng chú ý là Solink VerifEye không yêu cầu phần cứng mới đắt tiền hay quy trình cài đặt phức tạp; nó có thể được tích hợp vào các hệ thống hiện có chỉ trong vài phút, giúp các doanh nghiệp ở mọi quy mô dễ dàng tiếp cận với công nghệ an ninh AI cao cấp.